Главная/Гарантия, обмен и возврат

Гарантия, обмен и возврат

Мы заботимся о своей репутации и тщательно контролируем качество всего оборудования. Наша цель — чтобы вы остались довольны приобретением и посоветовали нас своим знакомым-автомобилистам, которым наверняка расскажете и продемонстрируете в деле свою систему ночного вождения. На все товары мы предоставляем гарантию, информацию о сроке которой вы можете увидеть в карточке каждого конкретного устройства.

Какие условия гарантийного обслуживания?

Любое оборудование, приобретенное в нашем интернет-магазине, сопровождается заполненным гарантийным талоном с указанием названия модели оборудования, уникальным серийным номером и гарантийным сроком. Срок гарантии исчисляется со дня продажи.

Как правило, все гарантийные обязательства исполняются в сертифицированных производителем сервисных центрах в России или за рубежом в срок до 30 календарных дней. При наличии на складе такого же образца возможна замена вышедшего из строя оборудования на точно такое же новое при подтверждении гарантийного случая.

 

Когда товары не подлежат гарантийному обслуживанию?

Гарантия на оборудование не распространяется в следующих случаях, когда повреждения или неисправности вызваны:

  • пожаром, молнией или другими природными явлениями и техногенными авариями;
  • механическим повреждением или халатным отношением;
  • неправильным использованием, нарушением правил эксплуатации и обслуживания прибора;
  • произведением ремонта или наладки, выполненными лицом, не уполномоченным для проведения таких работ;
 Гарантия также не распространяется на программное обеспечение, батареи и аккумуляторы, зарядные устройства, антенны, соединительные кабели, запасные части, детали и иные комплектующие, не являющиеся частью прибора и обладающие ограниченным сроком использования.